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Zoomをご利用いただくことは可能ですが、システム企画推進課としてはWebex Meetings/Eventsを推奨しておりますので、Zoomの利用についてはサポートの範囲外となります。 Q学生ですが、Webexのアカウントを発行してください。 学生の方にはWebexのアカウントは発行しておりません。オンライン授業を受講するだけであれば、Webexのアカウントは不要ですのでご安心ください。 QWebexでオンライン授業を受講していますが、先生の音声が聞こえません。 以下の内容についてご確認ください。・先生が音声を発信しているかどうか・スピーカーの音量を上げてみて聞こえるようになるかどうか・端末(PCやスマートフォン等)のスピーカーがミュートになっていないかどうか・Webexの画面上でスピーカーがミュートになっていないかどうか・端末のサウンド設定等でスピーカーが有効になっているかどうか・Webexの[コンピュータ音声設定]でスピーカーが設定されているかどうか 上記を確認しても原因が判明しない場合は、メーカーによるサポートページもご参照ください。 Webex 音声のトラブルシューティング | Webex ヘルプ QWebexでオンライン授業を受講していますが、先生から自分の音声が聞こえていないと言われました。 以下の内容についてご確認ください。・PCまたはスマートフォンのマイクがミュートになっていないかどうか・Webexの画面上でマイクがミュートになっていないかどうか・端末(PCやスマートフォン等)のサウンド設定等でマイクが有効になっているかどうか・Webexの[コンピュータ音声設定]でマイクが設定されているかどうか QWebexでオンライン授業に参加できません。 以下の内容についてご確認ください。・参加用URLにアクセスしても「ブラウザから参加」が表示されない場合  ⇒担当の教員がまだオンラインミーティングを開始していない場合、「ブラウザから参加」が表示されません。時間をおいて、再度参加用 URL へアクセスしてください。・時間をおいても「ブラウザから参加」が表示されない場合 ⇒お使いのブラウザが対応していない場合があります。別のブラウザ(Google Chrome、Firefox等)をお試しください。・「あなたの情報を入力します」画面で氏名とメールアドレスを入力しても次へ進めない場合 ⇒Harukaメールのアドレスの入力が間違っていないかご確認ください。 Qオンライン授業中に映像や音声が乱れたり、接続が切れてしまいます。 以下の内容についてご確認ください。・インターネットの接続が安定しているかどうか ⇒無線LAN(Wi-Fi)を利用している場合は、ルーターに近づいたり、電子レンジ等電波干渉を起こしやすい機器から遠ざかることで安定する場合があります。・パソコンのスペック(性能)が不足していないかどうか ⇒旧型のパソコンの場合、スペック不足により品質が下がったり、通信が不安定になることがあります。・負荷のかかる処理を行っていないかどうか ⇒オンライン授業を受講しながら、別で作業をしていると、パソコンの負荷が高まり品質が下がったり、通信が不安定になることがあります。 QWebex Meetings / Events / Training はどのWebブラウザに対応していますか? 以下のページにて、Webブラウザで使用する場合にどのオペレーティングシステム・ブラウザに対応しているか確認することができます。 Webアプリが対応しているオペレーティングシステムとブラウザー|Webexヘルプ QWebexのクラウド録画機能を使うことはできますか。 クラウド録画の機能はご利用可能です。 クラウド録画の操作方法は以下のページをご参照ください。 Webexヘルプセンター ※録画から1年以上経過したものは削除される場合がございます。 必要な動画はご自身のパソコン等へ保存をお願いいたします。 その他のよくあるご質問については、以下をご覧ください。 よくあるご質問(総合)トップ その他ドキュメント Webex Events 利用ガイド Webex Meetings 利用ガイド Webexシステム要件 よくある質問 (FAQ) - Cisco Webex Meetings テクニカルサポート Cisco Webex Training[公式ドキュメント] Cisco Webex Training を始める[公式ドキュメント] Cisco Webex Training のブレイクアウト セッションの管理[公式ドキュメント] Cisco Webex Training でブレイクアウト セッションを開催する[公式ドキュメント] こちらのページもご覧ください Webexの概要 学生の方向け 教員の方向け Webexのよくあるご質問とその他ドキュメント Dropbox Dropboxの概要 Dropboxの利用方法 よくあるご質問 CAMPUSSQUARE CAMPUSSQUAREの概要 利用時の注意・制限事項 各機能の問い合わせ先 よくあるご質問 KnowledgeDeliver KnowledgeDeliverの概要 KnowledgeDeliverの利用方法(学生向け) KnowledgeDeliverの利用方法(教職員限定公開) KnowledgeDeliverの各種操作(教職員限定公開) KnowledgeDeliver使い方動画(教職員限定公開) KnowledgeDeliverに関する各種サンプルファイル(教職員限定公開) KnowledgeDeliverに関する注意事項(教職員限定公開) WebClass WebClassの概要 学生の方向け 教員の方向け よくあるご質問 Canvas Canvasの概要 Canvasの利用方法(学生向け) Canvasの利用方法(教員向け) Harukaアプリ Harukaアプリの概要 利用方法 ダウンロード よくあるご質問 ソフトウェア提供 ソフトウェア提供の概要 Officeの利用方法 Officeのダウンロード アンチウイルスソフトの利用方法 アンチウイルスソフトのダウンロード 便利なフリーソフトウェア VPN VPNの概要 利用方法 Webex Webexの概要 学生の方向け 教員の方向け Webexのよくあるご質問とその他ドキュメント Zoom Zoomの概要と利用方法 教員の方向け よくあるご質問 Microsoft365 Microsoft365の概要 Officeのダウンロード Microsoft365の利用マニュアル お知らせ・各種情報 システム基本情報 アカウントとICカード パスワードについて Harukaメール 学内パソコンの利用 無線LAN(学内ネットワーク) 学内オンデマンドプリンタ パソコン自習室の利用 多要素認証 不明点がある場合は 共通サービス Dropbox CAMPUSSQUARE KnowledgeDeliver WebClass Canvas Harukaアプリ ソフトウェア提供 VPN Webex Zoom Microsoft365 利用者限定サービス 授業支援ボックス【教員向け】 Mediasite【教職員向け】 研究室有線LAN【教員向け】 コンテンツ複製【教職員向け】 テレビ番組録画【教職員向け】 AV・IT機器貸出サービス【教員向け】 VDI【教員・院生向け】 メーリングリスト作成【教職員向け】 生涯メール【卒業生・修了生向け】 遠隔講義システム【教職員向け】 学認【教員向け】 貸出用PCロッカー【教員・院生向け】 施設と設備案内 安威キャンパス 総持寺キャンパス 導入ソフトウェアについて よくあるご質問 システム企画推進課について システム企画推進課の概要 刊行物 情報セキュリティについて よくあるご質問 SAについて SAの概要 SA&#039;s Voice 表彰制度(SA功労賞) SA募集 よくあるご質問 よくあるご質問 お問い合わせ 利用者別インデックス 目的別インデックス CAMPUSSQUARE Microsoft365 KnowledgeDeliver Dropbox JIMUポータル プライバシーポリシー 追手門学院大学公式サイト 追手門学院大学 システム企画推進課 Copyright © Otemon Gakuin University. 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